Tudnivalók termékminőséggel kapcsolatos észrevétel esetén
Kérjük, az alábbi szempontokat mindenképp vedd figyelembe, ha problémád egy adott termékhez kapcsolódik. Minden egyes megadott adat segít nekünk a termék beazonosításában, és abban, hogy minél gyorsabban végére járjunk a problémádnak.
Termékadatok:
1. A termék nevét próbáld minél pontosabban megadni, minden apró részlet segítségünkre lehet, leginkább a márkanév, a csomagoláson szereplő név, sőt a kiszerelés (pl. 80 g) is.
2. Kérjük, hogy a termék csomagolásáról add meg:
- a vonalkódot, illetve az alatta lévő számsort is
- a lejárati dátumot (minőségmegőrzési/fogyaszthatósági időt)
- a tételazonosítót/sarzsszámot/gyártási számot
A tételazonosító kódját rendszerint betű-szám kombinációja alkotja pl. L9 11:43. Kérjük, vedd figyelembe, hogy egyes termékeknél a lejárati dátum és a tételszám különböző helyen is szerepelhet, pl. a doboz fedelén és alján.
Termékkép-, blokkfeltöltés:
3. A vásárlást igazoló blokkot mindenképp küldd el nekünk! Természetesen ez történhet egy fotó feltöltésével is, csak figyelj rá, hogy a blokkadatok teljes terjedelmükben, olvashatóan szerepeljenek a képen.
4. Ne felejtsd el lefotózni és feltölteni a termék csomagolását illetve mérlegcímkéjét sem, arra mindenképp figyelj, hogy a lejárati idő jól olvashatóan szerepeljen a képen!
Tudnivalók termékminőséggel kapcsolatos észrevétel esetén
Kérjük, az alábbi szempontokat mindenképp vedd figyelembe, ha problémád egy adott termékhez kapcsolódik. Minden egyes megadott adat segít nekünk a termék beazonosításában, és abban, hogy minél gyorsabban végére járjunk a problémádnak.
Termékadatok:
1. A termék nevét próbáld minél pontosabban megadni, minden apró részlet segítségünkre lehet, leginkább a márkanév, a csomagoláson szereplő név, sőt a kiszerelés (pl. 80 g) is.
2. Kérjük, hogy a termék csomagolásáról add meg:
- a vonalkódot, illetve az alatta lévő számsort is
- a lejárati dátumot (minőségmegőrzési/fogyaszthatósági időt)
- a tételazonosítót/sarzsszámot/gyártási számot
A tételazonosító kódját rendszerint betű-szám kombinációja alkotja pl. L9 11:43. Kérjük, vedd figyelembe, hogy egyes termékeknél a lejárati dátum és a tételszám különböző helyen is szerepelhet, pl. a doboz fedelén és alján.
Termékkép-, blokkfeltöltés:
3. A vásárlást igazoló blokkot mindenképp küldd el nekünk! Természetesen ez történhet egy fotó feltöltésével is, csak figyelj rá, hogy a blokkadatok teljes terjedelmükben, olvashatóan szerepeljenek a képen.
4. Ne felejtsd el lefotózni és feltölteni a termék csomagolását illetve mérlegcímkéjét sem, arra mindenképp figyelj, hogy a lejárati idő jól olvashatóan szerepeljen a képen!