Képzések

Vevőszolgálat

Észrevételed, problémád van? Ne habozz felvenni velünk a kapcsolatot!

123
Tájékoztatás termékvisszahívásról

Közlemény- 2019.09.24.

SIMPEX autós mini kompresszor 15155

123
Tájékoztatás termékvisszahívásról

Közlemény - 2019.08.29

Simpex hajszárító 23610
1600W

Vevőszolgálat

Véleményed, észrevételed fontos számunkra! Kérjük, oszd meg velünk az alábbi elérhetőségek egyikén, vagy kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltésével.

Annak érdekében, hogy minél gyorsabban hozzájuthasson a megfelelő információhoz, kérjük, minél részletesebben töltsd ki az alábbi űrlapot. A csillaggal jelölt (*) mezők kitöltése kötelező.

Tájékoztatunk, hogy fogyasztói jogvita esetén lakóhelyed, vagy tartózkodási helyed szerinti békéltető testülethez fordulhat.

Békéltető testületek: http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html

Mielőtt írnál nekünk, kérjük nézd át a Gyakran ismételt kérdéseket és az azokra adott válaszunkat, ahol gyorsabban választ kaphatsz kérdéseidre!

Kapcsolatfelvételi űrlap

Vevőszolgálat:
+36 20 823 7727

 

hétfő-csütörtök: 8-15 óra
péntek 8-13 óra

 

E-mail cím: vevoszolgalat@spar.hu

 

Postai cím:
2060 Bicske, Spar út 1.

Név
Kontakt adatok
Cím
Reklamációd
Fájl feltöltése

Kérjük, vedd figyelembe, hogy legfeljebb 3, legfeljebb 10 MB méretű fájl tölthető fel! Az alábbi formátumú fájlokat csatolhatsz: .jpg, .png, .gif, .doc, .docx, .pdf, .txt

*Kötelező mezők

Gyakran ismételt kérdések

Üzletek nyitva tartása

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

Üzleteink aktuális nyitva tartását az Áruházkereső menüben találod.

Áruházkereső

Hol van legközelebb SPAR üzlet?

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

A környezetedben található SPAR üzleteinket az Áruházkereső menüben tudsz keresni. Kérjük, írd be a város nevét, vagy az irányítószámot, és minden üzlet megjelenik, amely számodra megfelelő lehet. 

Áruházkereső

Üzleteinkben elfogadott fizetőeszközök

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

Üzleteinkben elfogadott fizetőeszközöket és az utalványok beváltási
feltételeit az alábbi oldalon olvashatod:

Szolgáltatások

Számlák kiállításával kapcsolatos kérdések

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

Számla kiállításával, módosításával kapcsolatban, kérjük az Adó- és folyószámla csoportot keresd a 06-20/823-7000-es telefonszámon. 

Mely üzleteknél találthatók szelektív hulladékgyűjtők?

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

A SPAR és INTERSPAR áruházakban számos lehetőséget biztosítunk vásárlóinknak a szelektív hulladékgyűjtésre. Az alábbi cikkünkben részletes tájékoztatást találsz az általunk biztosított lehetőségekről:

A SPAR visszaveszi, amit a természet nem tud

Mely üzleteknél lehetséges az elektromos személygépkocsik töltése?

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

A környezetbarát technológiák alkalmazása iránt elkötelezett üzletláncként a SPAR Magyarország Kft. elektromosautó-töltő állomásokat telepít több üzleténél. Azon üzleteink listáját, melynél már megtalálhatók az e-töltő állomások az alábbi cikkben találod:

Elektromosautó-töltőket telepít hazai áruházaihoz a SPAR

Kiadó üzlet vagy parkolóhely bérlése

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

A kiadó üzlethelyiségeinket az alábbi oldalon találod. 

További kérdés esetén kérjük, keresd illetékes munkatársainkat az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: berles@spar.hu 

Telefon:  +36 20 823 7993

Kiadó üzlethelyiségek

Akcióban szereplő termék mely üzletben érhető el?

- Akciókat érintő kérdések

Akciós termékek elérhetőségével kapcsolatban az áruházban dolgozó kollégáink vagy vevőszolgálatunk tudnak információval szolgálni. Áruházaink telefonszámát honlapunkon, az alábbi linkre kattintva találod.

Vevőszolgálatunkat pedig a vevoszolgalat@spar.hu címen vagy a 06-20-823-7727 számon éred el. 

Áruházkereső

Hogyan juthatok hozzá az aktuális szórólapokhoz?

- Akciókat érintő kérdések

Kérjük, a vevoszolgalat@spar.hu címre küldd el, mely városban (utca és házszám
megjelölésével) nem jutsz hozzá szórólapjainkhoz.

Nem vagyok elégedett a megvásárolt termék minőségével. Mi a teendőm?

- Termékeket érintő kérdések

Minőségi kifogás esetén kérjük a termékkel és a blokkal fáradj vissza a vásárlás helyszínére, ahol munkatársaink megtehetik a szükséges intézkedéseket.

Az általam vásárolt termék nem tetszik, vagy hibás. Mi a teendőm?

- Termékeket érintő kérdések

Kérjük a termékkel és a blokkal fáradj vissza a vásárlás helyszínére és keresd üzletvezető kollégánkat. 

A termékek összetevőiről hol tájékozódhatom?

- Termékeket érintő kérdések

A termékek összetevőivel kapcsolatban az üzletekben dolgozó kollégáink tudnak információval szolgálni.

Milyen előnyei vannak a SuperShop kártya használatának?

- SuperShop kártyát érintő kérdések

A SuperShop Magyarország leggyorsabban növekvő többpartneres hűségprogramja. A SuperShop kártyával számtalan helyen gyűjtheted és költheted el pontjaidat. További információt a SuperShop kártyákról és használatukról az alábbi oldalon találsz:

SuperShopról

Elvesztettem, vagy megsérült a kártyám, mi a teendőm?

- SuperShop kártyát érintő kérdések

Amennyiben kártyádat elvesztetted, megsérült vagy probléma merült fel a használatával kapcsolatban, új kártyát kérhetsz online a www.supershop.hu oldalon regisztrációt és bejelentkezést követően a Pótkártya igénylés menüpontban. A kártya pótlását a SuperShop ügyfélszolgálatán is kérheted azonosító adataid megadásával (név, születési dátum, értesítési cím).

 

SuperShop Ügyfélszolgálat elérhetősége:

Telefon:+36 1 481 6000, munkanapokon 8:00–17:00 óra között 

E-mail: ugyfelszolgalat@supershop.hu

Kártyát szeretnék igényelni, hol tehetem?

- SuperShop kártyát érintő kérdések

SuperShop kártyaigénylésre több lehetőséget is biztosítunk. Minden SPAR, City SPAR, INTERSPAR, SPAR partner és SPAR market üzletünkben megtalálhatók a kihelyezett igénylőlapok. Az igénylőlapokon található egy ideiglenes kártya, mellyel azonnal kezdheted a pontgyűjtést a vásárlások után a plasztik kártya kézhezvételéig. 

A kitöltött és aláírt igénylőlapot kérjük az üzletekben kihelyezett gyűjtőládába dobd bele, vagy elküldheted postai úton is a SuperShop Kft. részére: 1476 Budapest, Pf.249

Kártyaigénylésedet a SuperShop weboldalán is leadhatod néhány perc alatt. Kérjük, az alábbi űrlapot töltsd ki:

SuperShop kártyaigénylés

Jelenleg milyen nyereményjátékban vehetek részt?

- Nyereményjátékokkal kapcsolatos kérdések

Aktuális nyereményjátékainkat megtalálod a közösségi oldalainkon és a weboldalunkon. Látogasd folyamatosan weboldalunkat és kövesd közösségi oldalainkat ahol folyamatosan tájékoztatunk a nyereményjátékoktól:

SPAR Magyarország Facebook oldala

SPAR Magyarország Instagram oldala

 

Láttam a nevem a nyertesek között. Mi a további teendőm?

- Nyereményjátékokkal kapcsolatos kérdések

Amennyiben láttad a neved a nyertesek között kérjük, küldd el nekünk az alábbi adataidat a nyeremenyjatekok@spar.hu címre, hogy pontosan beazonosíthassunk:

  • a nyereményjáték neve
  • a játékban regisztrált neved
  • pontos címed, melyre a nyereményedet kiküldhetjük

Kiadó üzlet vagy parkolóhely bérlése

- Egyéb együttműködési lehetőségek

A kiadó üzlethelyiségeinket az alábbi oldalon találod. 

További kérdés esetén kérjük, keresd illetékes munkatársainkat az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: berles@spar.hu 

Telefon:  +36 20 823 7993

Kiadó üzlethelyiségek

Támogatást vagy adományt szeretnék igényelni. Ezt hol tehetem?

- Egyéb együttműködési lehetőségek

A SPAR Magyarország Kft. támogatási- és adományozási lehetőségeiről az alábbi oldalon tájékozódhatsz:

Támogatás és adományozás

Csatlakozni szeretnék a SPAR Franchise programjához. Ezt hol tehetem?

- Egyéb együttműködési lehetőségek

Amennyiben egy megbízható partnerrel szeretnél együtt dolgozni, kérjük, töltsd ki az alábbi jelentkezési űrlapot:

Jelentkezem