Képzések

Vevőszolgálat

Észrevételed, problémád van? Ne habozz felvenni velünk a kapcsolatot!

Vevőtájékoztató

Termékvisszahívás! - Bonduelle Cékla - ecetes, szeletelt, üveges, 580 ml

Tisztelt Vásárlóink! 

Tájékoztatjuk Önöket arról, hogy üvegdarab lehetséges előfordulása miatt a Bonduelle elővigyázatosságból úgy döntött, hogy visszahívja a következő termék egy gyártási tételét a konzerv kategóriában: A visszahívás a BONDUELLE egyéb gyártási tételeit és egyéb termékeit nem érinti. 

Az üveg tetejének az oldalán látható: a G 9 337 kezdetű kód, 31/10/2022 lejárati idő.
Csak a jelölt tétel érintett a visszahívásban az értesítés alapján, más tételeknél nem kell figyelembe venni.

Azoknak a fogyasztóknak, akiknél megtalálható még ilyen termék, kérjük ne fogyasszák el. Az érintett termékeket semmisítsék meg vagy vigyék vissza az üzletbe, ahol miután a gyártási számsort ellenőrizték a tető oldalán, a termék eredeti vételárát visszatérítik számára.

További információért forduljon a Bonduelle Vevőszolgálatához: a 06 80 200 503-as telefonszámon hétfőtől 9.00-től 16.00 órái

Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk!

Üdvözlettel, 
SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft.

Vevőszolgálat

Véleményed, észrevételed fontos számunkra! Kérjük, oszd meg velünk az alábbi elérhetőségeink egyikén vagy kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltésével.

Annak érdekében, hogy minél gyorsabban hozzájuthass a megfelelő információhoz kérjük, minél részletesebben töltsd ki az alábbi űrlapot. A csillaggal jelölt (*) mezők kitöltése kötelező.

Tájékoztatunk, hogy fogyasztói jogvita esetén lakóhelyed, vagy tartózkodási helyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz.

Békéltető testületek: https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Mielőtt írnál nekünk, kérjük nézd át a Gyakran ismételt kérdéseket és az azokra adott válaszunkat, ahol gyorsabban választ kaphatsz kérdéseidre!

Kapcsolatfelvételi űrlap

Vevőszolgálat:
+36 20 823 7727


hétfő-csütörtök: 8-15 óra
péntek: 8-13 óra

12.23-án (szerdán): 8-13 óra
12.31-én (csütörtökön): 8-13 óra

 

E-mail cím: [email protected]

 

Postai cím:
2060 Bicske, Spar út 1.

Név
Kontakt adatok
Cím
Reklamációd
Fájl feltöltése

Kérjük, vedd figyelembe, hogy legfeljebb 3, legfeljebb 10 MB méretű fájl tölthető fel! Az alábbi formátumú fájlokat csatolhatsz: .jpg, .png, .gif, .doc, .docx, .pdf, .txt

*Kötelező mezők

Gyakran ismételt kérdések

Üzletek nyitva tartása

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

Üzleteink aktuális nyitva tartását az Áruházkereső menüben találod.

Áruházkereső

Hol van legközelebb SPAR üzlet?

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

A környezetedben található SPAR üzleteinket az Áruházkereső menüben tudsz keresni. Kérjük, írd be a város nevét, vagy az irányítószámot, és minden üzlet megjelenik, amely számodra megfelelő lehet. 

Áruházkereső

Üzleteinkben elfogadott fizetőeszközök

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

Üzleteinkben elfogadott fizetőeszközöket és az utalványok beváltási
feltételeit az alábbi oldalon olvashatod:

Szolgáltatások

Számlák kiállításával kapcsolatos kérdések

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

Számla kiállításával, módosításával kapcsolatban, kérjük az Adó- és folyószámla csoportot keresd a 06-20/823-7000-es telefonszámon. 

Mely üzleteknél találthatók szelektív hulladékgyűjtők?

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

A SPAR és INTERSPAR áruházakban számos lehetőséget biztosítunk vásárlóinknak a szelektív hulladékgyűjtésre. Az alábbi cikkünkben részletes tájékoztatást találsz az általunk biztosított lehetőségekről:

A SPAR visszaveszi, amit a természet nem tud

Mely üzleteknél lehetséges az elektromos személygépkocsik töltése?

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

A környezetbarát technológiák alkalmazása iránt elkötelezett üzletláncként a SPAR Magyarország Kft. elektromosautó-töltő állomásokat telepít több üzleténél. Azon üzleteink listáját, melynél már megtalálhatók az e-töltő állomások az alábbi cikkben találod:

Elektromosautó-töltőket telepít hazai áruházaihoz a SPAR

Kiadó üzlet vagy parkolóhely bérlése

- Üzleteinkkel kapcsolatos kérdések

A kiadó üzlethelyiségeinket az alábbi oldalon találod. 

További kérdés esetén kérjük, keresd illetékes munkatársainkat az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected] 

Telefon:  +36 20 823 7993

Kiadó üzlethelyiségek

Akcióban szereplő termék mely üzletben érhető el?

- Akciókat érintő kérdések

Akciós termékek elérhetőségével kapcsolatban az áruházban dolgozó kollégáink vagy vevőszolgálatunk tudnak információval szolgálni. Áruházaink telefonszámát honlapunkon, az alábbi linkre kattintva találod.

Vevőszolgálatunkat pedig a [email protected] címen vagy a 06-20-823-7727 számon éred el. 

Áruházkereső

Hogyan juthatok hozzá az aktuális szórólapokhoz?

- Akciókat érintő kérdések

Kérjük, a [email protected] címre küldd el, mely városban (utca és házszám
megjelölésével) nem jutsz hozzá szórólapjainkhoz.

Nem vagyok elégedett a megvásárolt termék minőségével. Mi a teendőm?

- Termékeket érintő kérdések

Minőségi kifogás esetén kérjük a termékkel és a blokkal fáradj vissza a vásárlás helyszínére, ahol munkatársaink megtehetik a szükséges intézkedéseket.

Az általam vásárolt termék nem tetszik, vagy hibás. Mi a teendőm?

- Termékeket érintő kérdések

Kérjük a termékkel és a blokkal fáradj vissza a vásárlás helyszínére és keresd üzletvezető kollégánkat. 

A termékek összetevőiről hol tájékozódhatom?

- Termékeket érintő kérdések

A termékek összetevőivel kapcsolatban az üzletekben dolgozó kollégáink tudnak információval szolgálni.

Milyen előnyei vannak a SuperShop kártya használatának?

- SuperShop kártyát érintő kérdések

A SuperShop Magyarország leggyorsabban növekvő többpartneres hűségprogramja. A SuperShop kártyával számtalan helyen gyűjtheted és költheted el pontjaidat. További információt a SuperShop kártyákról és használatukról az alábbi oldalon találsz:

SuperShopról

Elvesztettem, vagy megsérült a kártyám, mi a teendőm?

- SuperShop kártyát érintő kérdések

Amennyiben kártyádat elvesztetted, megsérült vagy probléma merült fel a használatával kapcsolatban, új kártyát kérhetsz online a www.supershop.hu oldalon regisztrációt és bejelentkezést követően a Pótkártya igénylés menüpontban. A kártya pótlását a SuperShop ügyfélszolgálatán is kérheted azonosító adataid megadásával (név, születési dátum, értesítési cím).

 

SuperShop Ügyfélszolgálat elérhetősége:

Telefon:+36 1 481 6000, munkanapokon 8:00–17:00 óra között 

E-mail: [email protected]

Kártyát szeretnék igényelni, hol tehetem?

- SuperShop kártyát érintő kérdések

SuperShop kártyaigénylésre több lehetőséget is biztosítunk. Minden SPAR, City SPAR, INTERSPAR, SPAR partner és SPAR market üzletünkben megtalálhatók a kihelyezett igénylőlapok. Az igénylőlapokon található egy ideiglenes kártya, mellyel azonnal kezdheted a pontgyűjtést a vásárlások után a plasztik kártya kézhezvételéig. 

A kitöltött és aláírt igénylőlapot kérjük az üzletekben kihelyezett gyűjtőládába dobd bele, vagy elküldheted postai úton is a SuperShop Kft. részére: 1476 Budapest, Pf.249

Kártyaigénylésedet a SuperShop weboldalán is leadhatod néhány perc alatt. Kérjük, az alábbi űrlapot töltsd ki:

SuperShop kártyaigénylés

Jelenleg milyen nyereményjátékban vehetek részt?

- Nyereményjátékokkal kapcsolatos kérdések

Aktuális nyereményjátékainkat megtalálod a közösségi oldalainkon és a weboldalunkon. Látogasd folyamatosan weboldalunkat és kövesd közösségi oldalainkat ahol folyamatosan tájékoztatunk a nyereményjátékoktól:

SPAR Magyarország Facebook oldala

SPAR Magyarország Instagram oldala

 

Láttam a nevem a nyertesek között. Mi a további teendőm?

- Nyereményjátékokkal kapcsolatos kérdések

Amennyiben láttad a neved a nyertesek között kérjük, küldd el nekünk az alábbi adataidat a [email protected] címre, hogy pontosan beazonosíthassunk:

  • a nyereményjáték neve
  • a játékban regisztrált neved
  • pontos címed, melyre a nyereményedet kiküldhetjük

Kiadó üzlet vagy parkolóhely bérlése

- Egyéb együttműködési lehetőségek

A kiadó üzlethelyiségeinket az alábbi oldalon találod. 

További kérdés esetén kérjük, keresd illetékes munkatársainkat az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected] 

Telefon:  +36 20 823 7993

Kiadó üzlethelyiségek

Támogatást vagy adományt szeretnék igényelni. Ezt hol tehetem?

- Egyéb együttműködési lehetőségek

A SPAR Magyarország Kft. támogatási- és adományozási lehetőségeiről az alábbi oldalon tájékozódhatsz:

Támogatás és adományozás

Csatlakozni szeretnék a SPAR Franchise programjához. Ezt hol tehetem?

- Egyéb együttműködési lehetőségek

Amennyiben egy megbízható partnerrel szeretnél együtt dolgozni, kérjük, töltsd ki az alábbi jelentkezési űrlapot:

Jelentkezem