MySPAR mobilalkalmazás – Általános felhasználási feltételek

1. Általános felhasználási feltételek

1.1. A MySPAR mobilalkalmazás általános felhasználási feltételei határozzák meg a MySPAR mobilalkalmazás használatának szabályait.

1.2. A SPAR Magyarország Kft. fenntartja magának a jogot, hogy módosítsa a jelen SPAR mobilalkalmazás használatára vonatkozó általános felhasználási feltételeket. A mobilalkalmazás felhasználói számára az általános felhasználási feltételek módosítására vonatkozó információ az alkalmazásfrissítések letöltésével érhetők el. Az általános felhasználási feltételek módosításai kötelező érvényűek e mobil alkalmazás felhasználói számára az ilyen változás közzétételét követő 15 (tizenöt) nap elteltével, és azzal a feltétellel, hogy az alkalmazásfelhasználó letölti az alkalmazásfrissítést.

2. Általánosságban a MySPAR mobilalkalmazásról

2.1. A MySPAR mobilalkalmazás tulajdonosa a SPAR Magyarország Kft. 2060 Bicske, Spar út 1. (továbbiakban: SPAR M.o. Kft.)

2.2. A MySPAR mobilalkalmazás a 2.0. vagy magasabb verzióban működik.

2.3. A MySPAR mobilalkalmazást kizárólag az operációs rendszerrel rendelkező mobiltelefon-tulajdonosok képesek letölteni a készülékükre. A MySPAR mobilalkalmazás a következő operációs rendszerekhez készült: a Google Android 8 vagy újabb verziója és az Apple iOS 13 vagy újabb verziója. A MySPAR mobilalkalmazás ingyenesen letölthető a Google Play-ből vagy Apple iTunes-ból, és a Huawei AppGallery-ből.

2.4. A MySPAR mobilalkalmazásban a használat adatai összegyűjtésre és elemzésre kerülnek a Google Firebase (Google Android és Apple iOS esetén), illetve Huawei AppGallery Connect (Huawei esetén) program segítségével. Az alkalmazásba integrálva a Crashlytics program szolgál a program működési hibáinak (üzemzavar) bejelentésére. A program adatokat gyűjt a készülékről (operációs rendszer verziója) és az alkalmazásról. Az elemzések adatainak összegyűjtése oly módon valósul meg, hogy az a felhasználó személyazonosságának beazonosítására nem alkalmas.

2.5. A MySPAR mobilalkalmazás ingyenes, az adathasználat díja a MySPAR alkalmazás felhasználójának saját mobilszolgáltatójával kötött szerződéses feltételeinek megfelelően kerül elszámolásra.

2.6. A MySPAR mobilalkalmazás használatához a következő engedélyek szükségesek:

• Helyadatok: a helymeghatározáshoz kapcsolódó push-értesítések a legközelebbi SPAR, INTERSPAR, City SPAR, SPAR Partner, SPAR market, SPAR express és Despar Lukoil, valamint a ToGo éttermek kereséséhez kapcsolódnak;
• Kamera: A terméken található vonalkód beolvasási lehetőségének biztosítására;

Ha nem kívánja engedélyezni a hely, a fényképező vagy a névjegyek használatát, nem használhat olyan egyedi szolgáltatásokat, amely igényli a helyadatokhoz vagy kamerához való hozzáférést, de az alkalmazás egyéb funkcióit használhatja.

• push értesítések: a push értesítésfogadása az alkalmazás választható funkciója, amely esetben SPAR a felhasználóhoz tartozó SPAR fiók ID-ját használja az üzenetek elküldéséhez.
• névjegyek: a bevásárló listák egyszerű megosztása a MySPAR mobil alkalmazás felhasználói között. Amikor a felhasználó bevásárlólistáját megosztja, az adatokat elküldésre kerülnek a SPAR szerverre, ahol ellenőrizzük, hogy a kiválasztott névjegy már regisztrálva van-e a MySPAR mobilalkalmazásban. Egyéb adatellenőrzés, illetve tárolás ezen tranzakció során nem történik.

3. A MySPAR mobilalkalmazás tartalma

3.1. A MySPAR mobil alkalmazást vendégként (regisztráció nélkül) használó felhasználók számára az alábbi funkciók érhetők el:

• akciós szórólapos ajánlatok,
• szórólapban található promóciók és kuponok,
• bevásárlólista létrehozása,
• applikációban elérhető kedvezménykuponok,
• üzletkereső és helymeghatározás engedélyezése esetén az üzletekhez vezető útvonal tervezése,
• üzletek nyitvatartási ideje.

Az applikációban elérhető kedvezménykuponok esetében a régi árak a SPAR szupermarketben érvényes árak, a korábbi ár és a kedvezmény mértéke a SPAR Partner és SPAR Market áruházakban eltérhet.

A MySPAR mobilalkalmazásban regisztráló felhasználók számára az alábbi funkciók érhetők el:

• akciós szórólapos ajánlatok, promóciók,
• bevásárlólista létrehozása és megosztása ismerősökkel,
• üzletkereső és áruház információk, helymeghatározás engedélyezése esetén az üzletekhez vezető útvonal tervezése,

Az alkalmazás lehetőséget kínál arra, hogy a felhasználó megossza bevásárlólistáját barátaival az alábbiak szerint:

a) e-mail cím megadása
b) telefonszám megadása
c) névjegy kiválasztása a telefonos névjegyzékből

Ahhoz, hogy keresést kapcsolódhasson a névjegyzékhez, az alkalmazásnak engedélyre van szüksége a mobiltelefonon lévő névjegyek eléréséhez.

Amikor a felhasználó meg akar osztani egy bevásárlólistát az általa kiválasztott mobilalkalmazásban, akkor a kiválasztott adatokat jelentik a SPAR szervernek, hogy megtalálja és összekapcsolja a felhasználókat a bevásárlólista megosztáshoz.

A MySPAR mobilalkalmazásban regisztráló és SuperShop kártyaadatait rögzítő felhasználók számára az alábbi funkciók érhetők el:

• akciós szórólapos ajánlatok, promóciók,
• SuperShop kártyaadatait regisztráló felhasználók számára biztosított extra ajánlatok, kuponok,
• bevásárlólista létrehozása és megosztása ismerősökkel,
• üzletkereső és áruház információk, helymeghatározás engedélyezése esetén az üzletekhez vezető útvonal tervezése,
• az alkalmazásban regisztrált SuperShop vásárlási információk,
• SuperShop pontok gyűjtése az applikáció segítségével,
• aktuális SuperShop pontegyenleg megtekintése
• SuperShop születésnapi kedvezménykuponok beváltása
• korábbi vásárlásokhoz igazított, extra ajánlatok
• SPAR ajándékkártya hozzárendelése
• digitális blokk és számla funkció (melynek keretében

(i) az áruházi vásárlások utáni blokk és számla bekerül az alkalmazásba,
(ii) a blokk és a számla hozzáadható a kedvencekhez, így könnyebb lesz a visszakereshetőség,
(iii) hónapokra lebontva is lekérdezhetők a blokkok, de akár egyedi szűrők alapján is kereshetők, mint pl. év, hónap, bolttípus, kedvencek,
(iv) blokkok másokkal is megoszthatók).
SPAR tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a digitális blokk és számla nem minősül adóügyi bizonylatnak, ugyanakkor panaszkezelésre alkalmasak.

Az alkalmazás lehetőséget kínál arra, hogy a felhasználó megossza bevásárlólistáját barátaival az alábbiak szerint:

a) e-mail cím megadása
b) telefonszám megadása
c) névjegy kiválasztása a telefonos névjegyzékből

Ahhoz, hogy keresést kapcsolódhasson a névjegyzékhez, az alkalmazásnak engedélyre van szüksége a mobiltelefonon lévő névjegyek eléréséhez.

Amikor a felhasználó meg akar osztani egy bevásárlólistát az általa kiválasztott mobilalkalmazásban, akkor a kiválasztott adatokat jelentik a SPAR szervernek, hogy megtalálja és összekapcsolja a felhasználókat a bevásárlólista megosztáshoz.

A MySPAR mobilalkalmazásban regisztráló és SuperShop kártyaadatait rögzítő vagy újonnan kártyát igénylő, és a kártyát aktiváló felhasználók számára az alábbi funkciók érhetők el:

• akciós szórólapos ajánlatok, promóciók,
• SuperShop kártyaadatait regisztráló felhasználók számára biztosított extra ajánlatok, kuponok,
• bevásárlólista létrehozása és megosztása ismerősökkel,
• üzletkereső és áruház információk, helymeghatározás engedélyezése esetén az üzletekhez vezető útvonal tervezése,
• az alkalmazásban regisztrált SuperShop vásárlási információk,
• SuperShop pontok gyűjtése az applikáció segítségével,
• SuperShop pontok beváltása,
• aktuális SuperShop pontegyenleg megtekintése
• SuperShop születésnapi kedvezménykuponok beváltása
• korábbi vásárlásokhoz igazított, extra ajánlatok
• SPAR ajándékkártya hozzárendelése,
• digitális blokk és számla funkció (melynek keretében

(i) az áruházi vásárlások utáni blokk és számla bekerül az alkalmazásba,
(ii) a blokk és a számla hozzáadható a kedvencekhez, így könnyebben lesz a visszakereshetőség,
(iii) hónapokra lebontva is lekérdezhetők a blokkok, de akár egyedi szűrők alapján is kereshetők, mint pl. év, hónap, bolttípus, kedvencek,
(iv) blokkok másokkal is megoszthatók).
SPAR tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a digitális blokk és számla nem minősül adóügyi bizonylatnak, ugyanakkor panaszkezelésre alkalmasak.

Az alkalmazás lehetőséget kínál arra, hogy a felhasználó megossza bevásárlólistáját barátaival az alábbiak szerint:

a) e-mail cím megadása
b) telefonszám megadása
c) névjegy kiválasztása a telefonos névjegyzékből

Ahhoz, hogy keresést kapcsolódhasson a névjegyzékhez, az alkalmazásnak engedélyre van szüksége a mobiltelefonon lévő névjegyek eléréséhez.

Amikor a felhasználó meg akar osztani egy bevásárlólistát az általa kiválasztott mobilalkalmazásban, akkor a kiválasztott adatokat jelentik a SPAR szervernek, hogy megtalálja és összekapcsolja a felhasználókat a bevásárlólista megosztáshoz.

A plasztikkártya elveszítése és új SuperShop kártya igénylése esetén az alkalmazásban is szükséges cserélni a kártyaszámot, azaz a régi kártyaszámot le kell választani, és fel kell venni az új kártyaszámot a profil menüpont alatt.

4. A SuperShop kártya használata az alkalmazásban, a kártya regisztráció törlése

4.1. A SuperShop kártyatulajdonos, aki a SuperShop törzsvásárlói program regisztrált felhasználója, az a SuperShop Kft. Általános Szerződési Feltételeinek, valamint a MySPAR alkalmazás általános szerződési feltételeinek megfelelően használhatja az alkalmazást. Ugyanaz a SuperShop kártyabirtokos az alkalmazást több készüléken / eszközön egyidejűleg is használhatja.

4.2 Ha az alkalmazás felhasználója még nem regisztrált a SuperShop törzsvásárlói programban, akkor a mobilalkalmazásból a SuperShop regisztrációs felületére irányítva igényelhet kártyát. A SuperShop kártyabirtokosok személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos összes információ a SuperShop program Általános Szerződési Feltételeiben rögzítetteknek megfelelően valósul meg.

4.3. A regisztráló felhasználó vagy a SuperShop kártyával is rendelkező regisztrált felhasználó a kupon kedvezményeket úgy veheti igénybe, hogy a kuponokat az alkalmazásban a MySPAR menü alatt az Aktiválás funkcióval aktiválja, majd a kasszánál még a termékek beszkennelése előtt használja SuperShop plasztikkártyáját, vagy az alkalmazásban található SuperShop QR kódot. Ahogy a kuponon szereplő termék beszkennelésre kerül, a kedvezmény automatikusan érvényesítésre kerül. A kupon kedvezmény igénybevételére vonatkozó információk a kuponra kattintva a kupon aloldalon olvasható.

Az aktivált kuponok az aktiválást követő első olyan vásárlásnál, melynél használja a regisztráló a SuperShop kártyáját vagy QR kódját beváltásra kerülnek, amennyiben a kuponon szereplő vásárlási feltételek teljesülnek.

Az alkalmazásban elérhető kupon kedvezmények kizárólag a magyarországi SPAR és INTERSPAR áruházban történő vásárlás esetén érvényesek. A kedvezmények a City SPAR, SPAR partner, SPAR market, SPAR express és Despar Lukoil üzletekben nem érvényesek.

Azon nem élelmiszer jellegű termékeink (NFII) kuponajánlata, mely nem a kozmetika vagy vegyi áru termékkörébe tartozik, kizárólag INTERSPAR üzleteinkben érvényesek. Ez minden esetben jelölésre kerül a kuponra kattintva a részleteket tartalmazó aloldalon.

A SuperShop regisztrációval rendelkező felhasználó a SuperShop pontgyűjtés lehetőségét, valamint a kártyabirtokosoknak járó kedvezményeket és kuponkedvezményeket az alkalmazás segítségével az alábbi módon vehetik igénybe:

Első lépésként a vásárlás megkezdésekor a pénztárnál, az erre a célra telepített leolvasón a Supershop kártyaszámhoz tartozó, az alkalmazásban megjelenő egyedi QR kódot be kell olvasni. Ezután a pontfelírás és a nem kupon alapú kedvezmények érvényesítése automatikusan, a háttérben megtörténik.

4.4. Amennyiben a felhasználó meg kívánja szűntetni az alkalmazás használatát, úgy az alkalmazást törölnie kell készülékéről. Amennyiben a felhasználó meg kívánja szüntetni MySPAR felhasználói fiókját, a profiladatok alatt törölheti a regisztráció adatait, és a továbbbiakban vendégként használhatja az alkalmazást. A törlés esetén a felhasználói fiókjában lévő összes fel nem használt előny és extra ajánlat törlésre kerül. A művelet végrehajtása után a felhasználó e-mailt kap, amellyel megerősítheti a törlési szándékát. Amennyiben a felhasználó deaktíválni kívánja a SPAR felhasználói fiókjához hozzárendelt kártyáját, a profilban a Supershop kártyaadatok eltávolítása opciót választva teheti ezt meg. Ezáltal a felhasználó elveszti a Supershop kártya tagságával kapcsolatos jogait az alkalmazás használata során. A felhasználó továbbra is a Supershop törzsvásárlói program tagja marad, és fizikai kártyájának használatával továbbra is élvezheti a program előnyeit.

5. A személyes adat védelme

5.1. Nem regisztrált felhasználók

Az alkalmazásban a SPAR anonimizált formában használja fel az alkalmazás adatait a felhasználói élmény elemzésére, amelynek célja az alkalmazás fejlesztése és javítása.

5.2. MySPAR felhasználói fiókkal rendelkező felhasználók

MySPAR felhasználók személyes adatinak kezelése a regisztrációkor elfogadott szabályzatnak megfelelően történik: https://www.spar.hu/myspar/myspar-adatvedelem

6. Felelősség a mobil alkalmazás használatáért és visszaélésért

6.1. A SPAR nem vállal felelősséget az alkalmazás zavartalan működéséért. A SPAR semmilyen felelősséget nem vállal a mobilalkalmazás használatából eredő károkért a az alkalmazás adatainak hozzáférése miatt, illetve a mobilalkalmazás bármilyen hibája, hiányossága miatt.

6.2. Abban az esetben, ha a felhasználó a MySPAR mobilalkalmazás használatával visszaél, a SPAR jogosult a hozzáférést megtagadni és kizárni a felhasználót az alkalmazás használatából.

Budapest, 2024. július 18.

SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft.