MySPAR mobilalkalmazás – Általános felhasználási feltételek

1. Általános felhasználási feltételek

1.1. A MySPAR mobilalkalmazás általános felhasználási feltételei határozzák meg a MySPAR mobilalkalmazás használatának szabályait.

1.2. A SPAR Magyarország Kft. fenntartja magának a jogot, hogy módosítsa a jelen SPAR mobilalkalmazás használatára vonatkozó általános felhasználási feltételeket. A mobilalkalmazás felhasználói számára az általános felhasználási feltételek módosítására vonatkozó információ az alkalmazásfrissítések letöltésével érhetők el. Az általános felhasználási feltételek módosításai kötelező érvényűek e mobil alkalmazás felhasználói számára az ilyen változás közzétételét követő 15 (tizenöt) nap elteltével, és azzal a feltétellel, hogy az alkalmazásfelhasználó letölti az alkalmazásfrissítést.

2. Általánosságban a MySPAR mobilalkalmazásról

2.1. A MySPAR mobilalkalmazás tulajdonosa a SPAR Magyarország Kft. 2060 Bicske, Spar út 1. (továbbiakban: SPAR M.o. Kft.)

2.2. A MySPAR mobilalkalmazás a 2.0. vagy magasabb verzióban működik.

2.3. A MySPAR mobilalkalmazást kizárólag az operációs rendszerrel rendelkező mobiltelefon-tulajdonosok képesek letölteni a készülékükre. A MySPAR mobilalkalmazás a következő operációs rendszerekhez készült: a Google Android 7 vagy újabb verziója és az Apple iOS 13 vagy újabb verziója. A MySPAR mobilalkalmazás ingyenesen letölthető a Google Play-ből vagy Apple iTunes-ból, és a Huawei AppGallery-ből.

2.4. A MySPAR mobilalkalmazásban a használat adatai összegyűjtésre és elemzésre kerülnek a Google Firebase (Google Android és Apple iOS esetén), illetve Huawei AppGallery Connect (Huawei esetén) program segítségével. Az alkalmazásba integrálva a Crashlytics program szolgál a program működési hibáinak (üzemzavar) bejelentésére. A program adatokat gyűjt a készülékről (operációs rendszer verziója) és az alkalmazásról. Az elemzések adatainak összegyűjtése oly módon valósul meg, hogy az a felhasználó személyazonosságának beazonosítására nem alkalmas.

2.5. A MySPAR mobilalkalmazás ingyenes, az adathasználat díja a MySPAR alkalmazás felhasználójának saját mobilszolgáltatójával kötött szerződéses feltételeinek megfelelően kerül elszámolásra.

2.6. A MySPAR mobilalkalmazás használatához a következő engedélyek  szükségesek:

• Helyadatok: a helymeghatározáshoz kapcsolódó push-értesítések a legközelebbi SPAR, INTERSPAR, City SPAR, SPAR Partner, SPAR market, SPAR express és Despar Lukoil, valamint a ToGo éttermek kereséséhez kapcsolódnak;
• Kamera: A terméken található vonalkód beolvasási lehetőségének biztosítására;
  Ha nem kívánja engedélyezni a hely, a fényképező vagy a névjegyek használatát, nem használhat olyan egyedi szolgáltatásokat, amely igényli a helyadatokhoz vagy kamerához való hozzáférést, de az alkalmazás egyéb funkcióit használhatja.
• Push értesítések: a push értesítésfogadása az alkalmazás választható funkciója, amely esetben SPAR a felhasználóhoz tartozó SPAR fiók ID-ját használja az üzenetek elküldéséhez.
• Névjegyek: a bevásárló listák egyszerű megosztása a MySPAR mobil alkalmazás felhasználói között. Amikor a felhasználó bevásárlólistáját megosztja, az adatokat elküldésre kerülnek a SPAR szerverre, ahol ellenőrizzük, hogy a kiválasztott névjegy már regisztrálva van-e a MySPAR mobilalkalmazásban. Egyéb adatellenőrzés, illetve tárolás ezen tranzakció során nem történik.

3. A MySPAR mobilalkalmazás tartalma

3.1. A MySPAR mobil alkalmazást vendégként (regisztráció nélkül) használó felhasználók számára az alábbi funkciók érhetők el:

• akciós szórólapos ajánlatok,
• szórólapban található promóciók és kuponok,
• bevásárlólista létrehozása,

• applikációban elérhető kedvezménykuponok,
• üzletkereső és helymeghatározás engedélyezése esetén az üzletekhez
• vezető útvonal tervezése,
• üzletek nyitvatartási ideje.

Az applikációban elérhető  kedvezménykuponok esetében a régi árak a SPAR szupermarketben érvényes árak, a korábbi ár és a kedvezmény mértéke a SPAR Partner és SPAR Market áruházakban eltérhet. 

A MySPAR mobilalkalmazásban regisztráló felhasználók számára az alábbi funkciók érhetők el:

• akciós szórólapos ajánlatok, promóciók,
• bevásárlólista létrehozása és megosztása ismerősökkel,
• üzletkereső és áruház információk, helymeghatározás engedélyezése esetén az üzletekhez vezető útvonal tervezése,
  
  Az alkalmazás lehetőséget kínál arra, hogy a felhasználó megossza bevásárlólistáját barátaival az alábbiak szerint:

a) e-mail cím megadása
b) telefonszám megadása
c) névjegy kiválasztása a telefonos névjegyzékből

Ahhoz, hogy keresést kapcsolódhasson a névjegyzékhez, az alkalmazásnak engedélyre van szüksége a mobiltelefonon lévő névjegyek eléréséhez.

Amikor a felhasználó meg akar osztani egy bevásárlólistát az általa kiválasztott mobilalkalmazásban, akkor a kiválasztott adatokat jelentik a SPAR szervernek, hogy megtalálja és összekapcsolja a felhasználókat a bevásárlólista megosztáshoz.

A MySPAR mobilalkalmazásban regisztráló és SuperShop kártyaadatait rögzítő felhasználók számára az alábbi funkciók érhetők el:

• akciós szórólapos ajánlatok, promóciók,
• SuperShop kártyaadatait regisztráló felhasználók számára biztosított extra ajánlatok, kuponok,
• bevásárlólista létrehozása és megosztása ismerősökkel,
• üzletkereső és áruház információk, helymeghatározás engedélyezése esetén az üzletekhez vezető útvonal tervezése,
• az alkalmazásban regisztrált SuperShop vásárlási információk,
• SuperShop pontok gyűjtése az applikáció segítségével,
• aktuális SuperShop pontegyenleg megtekintése
• SuperShop születésnapi kedvezménykuponok beváltása
• korábbi vásárlásokhoz igazított, extra ajánlatok
• SPAR ajándékkártya hozzárendelése

• digitális blokk és számla funkció (melynek keretében (i) az áruházi és a SPAR Online shopos vásárlások utáni blokk és számla bekerül az alkalmazásba, (ii) a blokk és a számla hozzáadható a kedvencekhez, így könnyebben lesz a visszakereshetőség, (iii) hónapokra lebontva is lekérdezhetők a blokkok, de akár egyedi szűrők alapján is kereshetők, mint pl. év, hónap, bolttípus, kedvencek, (iv) blokkok másokkal is megoszthatók). SPAR tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a digitális blokk és számla nem minősül adóügyi bizonylatnak, ugyanakkor panaszkezelésre alkalmasak.

Az alkalmazás lehetőséget kínál arra, hogy a felhasználó megossza bevásárlólistáját barátaival az alábbiak szerint:

a) e-mail cím megadása
b) telefonszám megadása
c) névjegy kiválasztása a telefonos névjegyzékből

Ahhoz, hogy keresést kapcsolódhasson a névjegyzékhez, az alkalmazásnak engedélyre van szüksége a mobiltelefonon lévő névjegyek eléréséhez.

Amikor a felhasználó meg akar osztani egy bevásárlólistát az általa kiválasztott mobilalkalmazásban, akkor a kiválasztott adatokat jelentik a SPAR szervernek, hogy megtalálja és összekapcsolja a felhasználókat a bevásárlólista megosztáshoz.

A MySPAR mobilalkalmazásban regisztráló és NFC SuperShop kártyaadatait rögzítő vagy újonnan NFC kártyát igénylő, és a kártyát aktiváló felhasználók számára az alábbi funkciók érhetők el:

• akciós szórólapos ajánlatok, promóciók,
• SuperShop kártyaadatait regisztráló felhasználók számára biztosított extra ajánlatok, kuponok,
• bevásárlólista létrehozása és megosztása ismerősökkel,
• üzletkereső és áruház információk, helymeghatározás engedélyezése esetén az üzletekhez vezető útvonal tervezése,
• az alkalmazásban regisztrált SuperShop vásárlási információk,
• SuperShop pontok gyűjtése az applikáció segítségével,
• SuperShop pontok beváltása,
• aktuális SuperShop pontegyenleg megtekintése
• SuperShop születésnapi kedvezménykuponok beváltása
• korábbi vásárlásokhoz igazított, extra ajánlatok
• SPAR ajándékkártya hozzárendelése,

• digitális blokk és számla funkció (melynek keretében (i) az áruházi és a SPAR Online shopos vásárlások utáni blokk és számla bekerül az alkalmazásba, (ii) a blokk és a számla hozzáadható a kedvencekhez, így könnyebben lesz a visszakereshetőség, (iii) hónapokra lebontva is lekérdezhetők a blokkok, de akár egyedi szűrők alapján is kereshetők, mint pl. év, hónap, bolttípus, kedvencek, (iv) blokkok másokkal is megoszthatók). SPAR tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a digitális blokk és számla nem minősül adóügyi bizonylatnak, ugyanakkor panaszkezelésre alkalmasak.

Az alkalmazás lehetőséget kínál arra, hogy a felhasználó megossza bevásárlólistáját barátaival az alábbiak szerint:

a) e-mail cím megadása
b) telefonszám megadása
c) névjegy kiválasztása a telefonos névjegyzékből

Ahhoz, hogy keresést kapcsolódhasson a névjegyzékhez, az alkalmazásnak engedélyre van szüksége a mobiltelefonon lévő névjegyek eléréséhez.

Amikor a felhasználó meg akar osztani egy bevásárlólistát az általa kiválasztott mobilalkalmazásban, akkor a kiválasztott adatokat jelentik a SPAR szervernek, hogy megtalálja és összekapcsolja a felhasználókat a bevásárlólista megosztáshoz.

FONTOS! Az alkalmazásban létrehozott SPAR Fiók adataival a SPAR online shopba is be lehet lépni, nincs szükség ismételt regisztrációra, a vásárlás megkezdéséhez további adatok megadása szükséges.

A plasztikkártya elveszítése és új SuperShop kártya igénylése esetén az alkalmazásban is szükséges cserélni a kártyaszámot, azaz a régi kártyaszámot le kell választani, és fel kell venni az új kártyaszámot a profil menüpont alatt.

4. A SuperShop kártya használata az alkalmazásban, a kártya regisztráció törlése

4.1. A SuperShop kártyatulajdonos, aki a SuperShop törzsvásárlói program regisztrált felhasználója, az a SuperShop Kft. Általános Szerződési Feltételeinek, valamint a MySPAR alkalmazás általános szerződési feltételeinek megfelelően használhatja az alkalmazást. Ugyanaz a SuperShop kártyabirtokos az alkalmazást több készüléken / eszközön egyidejűleg is használhatja.

4.2 Ha az alkalmazás felhasználója még nem regisztrált a SuperShop törzsvásárlói programban, akkor a mobilalkalmazásból a SuperShop regisztrációs felületére irányítva igényelhet kártyát. A SuperShop kártyabirtokosok személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos összes információ a SuperShop program Általános Szerződési Feltételeiben rögzítetteknek megfelelően valósul meg.

4.3. A regisztráló felhasználó vagy a SuperShop kártyával is rendelkező regisztrált felhasználó a kupon kedvezményeket úgy veheti igénybe, hogy a kuponokat az alkalmazásban a MySPAR menü alatt az Aktiválás funkcióval aktiválja, majd a kasszánál még a termékek beszkennelése előtt használja SuperShop plasztikkártyáját, vagy az alkalmazásban található SuperShop QR kódot. Ahogy a kuponon szereplő termék beszkennelésre kerül, a kedvezmény automatikusan érvényesítésre kerül. A kupon kedvezmény igénybevételére vonatkozó információk a kuponra kattintva a kupon aloldalon olvasható.

Az aktivált kuponok az aktiválást követő első olyan vásárlásnál, melynél használja a regisztráló a SuperShop kártyáját vagy QR kódját beváltásra kerülnek, amennyiben a kuponon szereplő vásárlási feltételek teljesülnek.

Az alkalmazásban elérhető kupon kedvezmények kizárólag a magyarországi SPAR és INTERSPAR áruházban történő vásárlás esetén érvényesek. A kedvezmények a City SPAR,  SPAR partner, SPAR market, SPAR express és DESPARLukoil üzletekben, valamint az Online shopban és az Online shopban leadott megrendelés áruházi átvétel szolgáltatás igénybevételekor nem érvényesek.

Azon nem élelmiszer jellegű termékeink (NFII) kuponajánlata, mely nem a kozmetika vagy vegyi áru termékkörébe tartozik, kizárólag INTERSPAR üzleteinkben érvényesek. Ez minden esetben jelölésre kerül a kuponra kattintva a részleteket tartalmazó aloldalon.

A SuperShop regisztrációval rendelkező felhasználó a SuperShop pontgyűjtés lehetőségét, valamint a kártyabirtokosoknak járó kedvezményeket és kuponkedvezményeket az alkalmazás segítségével az alábbi módon vehetik igénybe:

Első lépésként a vásárlás megkezdésekor a pénztárnál, az erre a célra telepített leolvasón a Supershop kártyaszámhoz tartozó, az alkalmazásban megjelenő egyedi QR kódot be kell olvasni. Ezután a pontfelírás és a nem kupon alapú kedvezmények érvényesítése automatikusan, a háttérben megtörténik.

4.4. Amennyiben a felhasználó meg kívánja szűntetni az alkalmazás használatát, úgy az alkalmazást törölnie kell készülékéről. Amennyiben a felhasználó meg kívánja szüntetni MySPAR felhasználói fiókját, a profiladatok alatt törölheti a regisztráció adatait, és a továbbbiakban vendégként használhatja az alkalmazást. A törlés esetén a felhasználói fiókjában lévő összes fel nem használt előny és extra ajánlat törlésre kerül. A művelet végrehajtása után a felhasználó e-mailt kap, amellyel megerősítheti a törlési szándékát. Amennyiben a felhasználó deaktíválni kívánja a SPAR felhasználói fiókjához hozzárendelt kártyáját, a profilban a Supershop kártyaadatok eltávolítása opciót választva teheti ezt meg. Ezáltal a felhasználó elveszti a Supershop kártya tagságával kapcsolatos jogait az alkalmazás használata során. A felhasználó továbbra is a Supershop törzsvásárlói program tagja marad, és fizikai kártyájának használatával továbbra is élvezheti a program előnyeit.

5. A személyes adat védelme

5.1. Nem regisztrált felhasználók

Az alkalmazásban a SPAR anonimizált formában használja fel az alkalmazás adatait a felhasználói élmény elemzésére, amelynek célja az alkalmazás fejlesztése és javítása.

5.2. MySPAR felhasználói fiókkal rendelkező felhasználók

MySPAR felhasználók személyes adatinak kezelése a regisztrációkor elfogadott szabályzatnak megfelelőek történik: link.

6. Felelősség a mobil alkalmazás használatáért és visszaélésért

6.1. A SPAR nem vállal felelősséget az alkalmazás zavartalan működéséért. A SPAR semmilyen felelősséget nem vállal a mobilalkalmazás használatából eredő károkért a az alkalmazás adatainak hozzáférése miatt, illetve a mobilalkalmazás bármilyen hibája, hiányossága miatt.

6.2. Abban az esetben, ha a felhasználó a MySPAR mobilalkalmazás használatával visszaél, a SPAR jogosult a hozzáférést megtagadni és kizárni a felhasználót az alkalmazás használatából.

Budapest, 2024. június  1.

SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft.